삼성, 모든 관계사 업무에 AI 도입

삼성전자 제공

삼성이 그룹 내 관계사(계열사) 업무에 AI(인공지능)을 도입해 일하는 방식과 조직 문화를 근본적으로 혁신하는 'AI 대전환'에 나섭니다.

9일 삼성은 이런 내용을 담은 'AI 대전환' 계획을 발표했습니다. 연구개발과 생산·마케팅·지원 등 전 업무 영역을 AI 중심으로 바꾸겠다는 구상입니다.

이재용 삼성전자 회장이 올해 신년사에서 "일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다"며 "연구개발(R&D)부터 생산·마케팅·지원 등 모든 업무 밸류체인에 AI를 접목해야 한다"고 밝힌 데 따른 것입니다.

삼성은 이번달 중으로 챗GPT·제미나이·클로드 등 외부 생성형 AI 서비스를 전 계열사에 공식 도입합니다. 다양한 직무와 조직 특성을 고려한 세부 운영 정책을 마련하는 동시에 리스크 통제를 위해 정교한 보안 체계를 구축할 예정입니다.

이와 함께 전체 사장단을 대상으로 AI 집중 교육인 'AX 부트 캠프'를 실시합니다. 삼성 사장단은 이 자리에서 공동 'AX 비전'을 선포하고, AI를 활용한 각 사 업무 프로세스 혁신 방안도 직접 발표할 예정입니다.

모든 관계사에 AI 전담 조직도 신설하는데, 각 사의 특성에 맞춘 AX 추진 전략을 수립하고, 데이터 및 모델 운영 관리, AI 인재 육성 등을 전담합니다.

안보겸 기자 abg@ichannela.com