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네이버가 영화 관람평과 공감·비공감 수 반영을 점검하는 과정에서 일부 영화에 비정상적인 트래픽이 발생한 정황을 확인해 지난 1일 경찰에 수사를 의뢰했다고 밝혔습니다.

네이버는 4일 공지를 통해 "공감·비공감 중복 등록 오류가 발생했던 기간에 영화 암살자(들)에 대한 기계적 어뷰징이 확인됐다"라며 이같이 알렸습니다.

기계적 어뷰징이란 매크로 등 자동화 프로그램을 이용해 비정상적으로 접근해 서비스를 이용하는 것으로, 네이버는 암살자(들)의 관람평 기본 정렬 방식을 기존 '공감순'에서 '최신순'으로 임시 전환했다고 설명했습니다.

앞서 지난달 29일 네이버 영화 서비스에서는 일부 관람평과 공감·비공감 수가 중복 집계되는 오류가 일어나 중복 데이터 삭제 등 긴급 조치를 시행하고 기술적 사실관계를 추가 확인하겠다고 밝혔습니다.

사진=뉴시스

장기영 기자 kychang@ichannela.com

네이버 “‘암살자(들)’ 평점 기계적 어뷰징 확인…경찰에 수사 의뢰”