구독 해지·환불 분쟁, 민생경제안심센터가 지원
서울시 민생경제안심센터 지원 신청 방법 (사진 제공: 서울시)
서울시는 오늘(2일) 기존의 '공정거래종합상담센터'를 확대 개편해 '민생경제안심센터'를 출범했다고 밝혔습니다. 민생경제안심센터는 상가임대차·가맹·유통·대부업·선불식 환불거래 등 7개 분야를 중심으로 상담체계를 구축합니다.
센터에서는 변호사가 내용 증명과 소장 작성 자문을 비롯한 법률 지원을 제공합니다. 통신판매 청약철회 거부, 온라인 구독서비스 무단 유료 전환, 결혼 관련 서비스 계약 해지 등 실생활과 밀접한 피해 사례를 중심으로 소장 작성 방법도 단계별로 안내받을 수 있습니다.
특히 서울에 사는 19∼39세 청년이 보이스피싱·스미싱·사이버 사기 등의 범죄를 당했다면 심리 회복 프로그램과 금융 지원도 제공받을 수 있습니다.
민생경제안심센터는 직접 방문하거나 전화와 누리집을 통해 이용할 수 있습니다.
김동하 기자 hdk@ichannela.com