네이버페이 정오부터 장애…4시간 반만에 복구
네이버페이 시스템 오류로 인해 길어진 대기 화면
정오부터 시작된 오류는 약 4시간 30여 분 만에 복구됐습니다.
이용자들이 네이버페이로 결제를 시도하면 실패 메시지가 뜨거나, 포인트 결제가 진행되지 않았습니다. 특히 결제 단계에서 진행이 멈추거나, 주문이 정상적으로 완료되지 않기도 했습니다.
대기 화면이 장시간 이어지고 오류 안내 문구가 반복적으로 노출되면서 이용자들은 불편을 토로했습니다. 또 포인트 잔액 조회와 이벤트 당첨 내역 확인을 할 수 없었다는 사례도 속출했습니다.
네이버페이 예약 시스템을 사용하는 소상공인들도 피해를 입었습니다. 예약이 정상 처리되지 않아 전화로 예약을 받는 등 불편함을 겪었습니다.
네이버페이 측은 “외부 공격에 따른 문제는 아니고, 내부 시스템에서 발생한 오류”라고 설명했습니다. 또 구체적인 오류 원
윤수민 기자 soom@ichannela.com