키움증권 또 전산장애…급락장에 투자자 불만
(사진=뉴시스)
키움증권은 전날(6일) 밤 10시 20분부터 MTS 영웅문S#에서 접속 오류가 발생하기 시작했다고 밝혔습니다.
앱을 실행하면 'Script error reported'(스크립트 오류 보고)라는 메시지와 함께 재부팅되는 현상이 나타났고, 이후 앱이 강제 종료되거나 로딩이 처음부터 반복되는 현상이 이어졌습니다.
지난밤 뉴욕증시가 고용시장 냉각 우려 등 때문에 하락하는 상황에서 저가 매수나 회피 매도를 고려하던 투자자들이 대응하지 못했고, 키움증권 커뮤니티에 불만이 빗발쳤습니다.
키움증권 측은 어제밤 공지를 통해 “현재 영웅문S# 앱 접속에 일부 불안정한 현상이 있어 확인 중”이라며 “안드로이드 사용자는 앱 업데이트, 아이폰 사용자는 재설치를 부탁드린다”고 안내했습니다.
또 오늘 오전 오류에 대한 조치는 완료됐으며, 민원을 제기한 고객에 대해서는 내부 규정에 따라 보상할 예정이라고 밝혔습니다.
여인선 기자 insun@ichannela.com