IT매체 안드로이드오소리티에 따르면, 아이폰 듀오 출시 이후 실시한 설문조사에서 응답자 가운데 39.7%가 제품에 대한 신뢰가 낮아져 구매 계획을 철회했다고 답변했는데요.
미국 현지에서는 이미 판매된 제품의 화면 갈라짐 현상으로 인한 서비스 문의가 쇄도해, 애플의 지원 부서가 마비됐다는 주장까지 나왔습니다.
힌지 부품이 이탈했다가 '덜컥' 소리를 내며 제 자리로 돌아온다는 새로운 결함 의혹까지 제기됐는데요.
애플은 문제 제품에 대해 무상 교체를 실시하겠다면서도, "소수의 아이폰 듀오 제품에서 내부 디스플레이에 영향을 미치는 문제가 있음을 인지하고 있다"고 말했는데요.
일부 제품의 문제일 뿐 제조 결함이 아니라는 설명입니다.
정현우 기자 [edge@ichannela.com]
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