[앵커]
요즘 제주 관광, 갑질과 바가지 요금에 외면을 받고 있는데요.

도 차원에서 오명 벗기에 애를 쓰는데 달라졌을까요. 

현장카메라, 곽민경 기자입니다. 

[기자]
본격적인 여름 휴가철을 맞아 제주도 해수욕장들은 관광객으로 붐비는데요.

그런데 다시는 찾고 싶지 않게 만드는 일부 업체들의 행태가 있다고 합니다. 

현장으로 가보겠습니다.

평상에서 치킨을 배달시켰다가 제휴 업소가 아니라는 이유로 제지당한 평상 갑질 논란.

평상을 대여해준 업체 측은 특정 치킨집 업주와 다툰 것 때문에 벌어진 일이라며 뒤늦게 사과했습니다.

[평상 대여 업체]
"개인적인 감정에 (해프닝인데) 제주도가 분위기가 너무 안 좋아졌잖아요."

행정당국의 권고까지 받았지만 과도한 영업방식을 지적하는 목소리는 계속됩니다.

대목을 노린 바가지요금도 기승입니다.

제주도가 휴가철에 앞서 도내 해수욕장 10곳의 파라솔 대여 가격을 2만 원으로 정했지만 현장에선 부르는 게 값입니다.

[김수현 / 대구 남구]
"2만 원 받으면 되는데 2만 5천 원 줬어."

해변에는 직접 가져온 돗자리 하나 깔기도 어렵습니다.

일부 피서용품 대여 업체가 해변 전체를 임대한 양 막무가내로 막는 겁니다.

[파라솔 대여업체 관리자]
"요금 안 내시는 분은 저 밑에… 조금 있으면 물이 올라올걸요."

대여 업체가 관리하는 구역 밖에서는 자유롭게 피서용품을 설치할 수 있지만 구역 표시가 제대로 안 돼 있다 보니 현장에서는 실랑이가 벌어지기 일쑤입니다.

[양수현 / 제주 애월읍]
"여기가 조금 위험할 수 있는 선이죠."

지자체 허가를 받은 지역 마을회가 해수욕장을 자율적으로 운영하다 보니 관리 사각지대도 많습니다.

규모가 작은 해변은 지자체 단속 권한조차 없어 손을 놓고 있습니다.

올해 제주를 찾은 내국인 관광객은 지난해에 비해 약 7.7% 줄어든 상황.

관광산업 위기론에서 벗어나려면 각 시설에 대한 이용료를 고지하고 예약 및 결제까지 가능한 통합 플랫폼을 만드는 등 장기적 대책이 있어야 한다는 지적이 나옵니다.

현장카메라 곽민경입니다.

PD : 윤순용
영상취재 : 김한익
AD : 박민지