인천공항공사 등에 따르면 지난 2일 새벽 제1여객터미널 3층 출국장에서 중국인 이용객 수십 명이 체크인 카운터를 향해 돌진하는 모습이 포착됐습니다.
이들은 대기열을 따라 이동하지 않고 자세를 낮춘 채 캐리어를 밀면서 차단선 아래로 달려나갔고 이런 모습이 담긴 영상이 SNS로 확산하면서 논란이 일고 있습니다.
일부 누리꾼은 "인공지능(AI) 영상인 것 같다"고 추정하기도 했지만 이달 들어 이슷한 상황이 5차례 벌어진 것으로 파악됐습니다.
공항 당국은 이용객이 몰리면서 중국인 보따리상 등이 먼저 탑승 수속을 밟기 위해 카운터가 열리자 앞다퉈 달려나간 것으로 보고 있습니다.
이 과정에서 안내 역할을 맡은 직원들이 인파에 치여 타박상이나 찰과상을 입는 일도 일어난 것으로 전해졌습니다.
최근 인천·중국 주요 노선 여객기 기종이 에어버스 A320에서 A350으로 바뀌면서 좌석이 100여 석 늘어났고, 대기줄도 함께 길어지면서 벌어진 일로 보입니다.
인천공항 유관기관들은 출국장에서 같은 문제가 반복되자 질서 유지와 승객 안전을 확보하기 위해 수시로 현장을 점검하고 새치기 를 막기 위해 대기열을 따라 차단봉 사이에 칸막이를 설치하는 안도 검토 중인 것으로 전해졌습니다.
장기영 기자 [kychang@ichannela.com]
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