사진 : 랜드로버코리아의 '올 뉴 레인지로버' (출처: 뉴스1)

국내에서 판매되는 자동차 브랜드 가운데 국산차는 쉐보레(한국지엠), 수입차는 랜드로버의 소비자 불만 신고가 각각 가장 많은 것으로 나타났습니다.

한국소비자원에 따르면 2020년부터 지난해까지 접수된 자동차 관련 피해구제 신청 건수는 1458건으로 집계됐습니다. 국산차가 761건, 수입차가 697건이었습니다. 2020년과 2021년엔 국산차 관련 건수가 더 많았으나, 지난해 수입차가 국산을 넘어섰습니다.

해당 기간 신규 등록된 자동차 1만대당 피해구제 신청 건수를 보면 국산차 중에서는 쉐보레가 7.4건으로 최다였습니다. 이어 르노코리아자동차 5.2건, KG모빌리티(옛 쌍용자동차) 3.2건, 현대차·기아 각 1.2건 순이었습니다.

수입차에서는 랜드로버가 44.0건으로 가장 많았습니다. 이어 혼다 19.0건, 포드 15.2건, 지프 13.7건, 아우디 11.3건 폭스바겐 8.6건, 볼보 7.8건 메르세데스 벤츠 6.8건, BMW·테슬라 각 5.9건 등의 순으로 나타났습니다.

피해 유형별로는 품질 문제가 868건(59.5%)으로 가장 많았고 사후관리 375건(25.7%), 계약 문제 208건(14.3%) 등이 뒤를 이었습니다.

소비자원은 자동차 관련 소비자 피해 예방을 위해 특약사항은 반드시 계약서에 기재하고 차량 인수 시 차량 내외부와 엔진룸 등을 꼼꼼하게 살피라고 권고했습니다.

또 자동차를 수리할 때는 점검·정비견적서와 명세서를 받아두고 고장 증상이 지속될 경우 동영상 촬영 등으로 증거를 확보할 것을 당부했습니다.