SK텔레콤이 불가피한 사유로 정해진 기간 내 해지하지 못한 고객들을 대상으로 별도의 위약금 면제 기간을 적용할 방침이라고 오늘(9일) 밝혔습니다.

앞서 SKT는 해킹 사고 발생 이후 오는 14일까지 해지한 고객들의 위약금을 면제한다고 발표했는데, 특별한 사유로 해당 기간 내 신청이 어려운 고객들도 이번 조치로 면제 받을 수 있게 됐습니다.

△장기입원 △군 복무 △해외 체류 △도서 산간 지역 거주 △형 집행자 등의 경우 사유 해소 이후 10일 이내에 해지하면 위약금 면제를 받을 수 있습니다.

다만, 위약금 면제 신청 시 입원 사실 확인서, 복무 확인서 등 사실 관계 확인에 필요한 서류들을 제출해야 합니다.

예를 들어, 장기 입원 후 퇴원한 고객이 해지를 원할 경우 퇴원 후 10일 이내에 해지하고, 고객센터로 전화해 위약금 면제를 신청하고 입원 사실 확인서를 제출 하면 됩니다.

자세한 내용은 T월드 앱과 T월드 홈페이지 및 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.