방송통신위원회는
작년 11월부터 올해 3월까지
5개월 동안 접수된
핸드폰, 인터넷 등
방송통신 서비스
소비자 불만이
작년보다 58.2% 늘어난
2만4천503건으로
집계됐다고 밝혔습니다.

소비자 불만이
가장 많은 사업자는
KT로 5천321건이 접수됐습니다.

가장 많이 늘어난
소비자 불만은
LTE 통화 품질이나
요금제에 대한 것으로
각각 444건, 67건으로
조사됐습니다.